Tham khảo

Chúng tôi giữ gìn thông tin tài khoản của bạn

Mỗi lần bạn nạp MoMo, ZaloPay hay Viettel Money vào ví ketqua100, dữ liệu thanh toán và chi tiết tài khoản của bạn được bảo vệ bằng các…

Mã hóa dữ liệu víXác minh hai bước tùy chọnGiữ lịch sử giao dịch riêng tưCasino trực tiếp và slot
ketqua100 Chúng tôi giữ gìn thông tin tài khoản của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các cách để yêu cầu thay đổi dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ tài khoản ketqua100. Họ sẽ giúp bạn truy cập dữ liệu, xác minh yêu cầu của bạn và thực hiện những thay đổi cần thiết trong vài giờ làm việc. Tất cả yêu cầu được ghi lại để đảm bảo tính minh bạch.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua trò chuyện

Mở cuộc trò chuyện trực tiếp trên trang ketqua100. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xem hoặc thay đổi dữ liệu tài khoản.

Email yêu cầu dữ liệu

Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ của ketqua100 với tiêu đề 'Yêu cầu quyền truy cập dữ liệu' cùng tên tài khoản và email đăng ký.

Cài đặt tài khoản

Đăng nhập vào ví ketqua100 của bạn, vào phần Cài đặt để xem và chỉnh sửa email, số điện thoại và sở thích thông báo.

BẢO VỆ VÀ KIỂM SOÁT

Bảo mật, cookie và quản lý tài khoản

Chúng tôi sử dụng các tiêu chuẩn bảo mật ngành để bảo vệ ví và giao dịch của bạn.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Khi bạn nạp hoặc rút tiền, dữ liệu thanh toán của bạn được bảo vệ từ đầu đến cuối.

Cookie và phiên

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi bạn chuyển giữa trò chơi. Không có cookie theo dõi bên thứ ba được sử dụng trên ketqua100.

Xác minh danh tính

Khi bạn tạo tài khoản hoặc yêu cầu rút tiền lớn, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh email hoặc số điện thoại để bảo vệ ví của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lâu như bạn là thành viên. Nếu bạn yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ xóa hồ sơ cá nhân trong 30 ngày kế hoạch.

Đăng xuất từ xa

Bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả các phiên khác trên các thiết bị từ cài đặt tài khoản nếu nghi ngờ hoạt động không được phép.

Liên hệ về quyền riêng tư

Có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu? Hỗ trợ ketqua100 trả lời các yêu cầu về quyền riêng tư trong 48 giờ làm việc.

Các câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư

Không. Thông tin ví của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho phép truy cập của các bên thứ ba khác.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt để xem email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Để yêu cầu một bản báo cáo đầy đủ, liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua cài đặt hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong 30 ngày kế hoạch, ngoại trừ hồ sơ giao dịch được giữ để tuân thủ pháp luật.

Tất cả các kết nối được mã hóa SSL. Bạn có thể thêm xác minh hai bước trong cài đặt. Nếu bạn nghi ngờ hoạt động lạ, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ.

Nếu chúng tôi cập nhật chính sách này, bạn sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Cookie chủ yếu dùng để đăng nhập và ghi nhớ sở thích. Không có cookie theo dõi bên thứ ba. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt nếu muốn.

Lịch sử giao dịch (nạp, rút, chơi) được lưu lâu như tài khoản của bạn hoạt động. Để tuân thủ pháp luật, các hồ sơ có thể được giữ lâu hơn sau khi đóng tài khoản.